Hvad er salgstræning?
Salgstræning giver dig bedre salgsresultater
Salgstræning eller et helt salgstræningsprogram er skræddersyet til at hjælpe sælgere, og andre der er involveret i salget med at opnå salgssucces for sig selv og virksomheden.
Langt de fleste salgstrænings forløb, hjælper med at udvikle de salgskompetencer og salgsteknikker, der er nødvendige for at skabe nye kundeemner, nye salgsmuligheder, lukke flere tilbud og opbygge relationer med kunder.
Uanset hvor du er i din salgskarriere, er dine salgsteknikker og færdigheder nøglen til din succes. Dette gælder både for dig, som er helt ny i salget og dig, der har været med i mange år. Der er altid plads til forbedringer og salgstræning giver dig disse forbedringer.
At mestre teorien til effektive salgsteknikker kan være en videnskab. Men det er vigtigt hele tiden at forfine dine færdigheder og opnå mere succes med dit salg.
Blandt kunderne findes
Salgstræning hos SALGSCHEF|DK
Når vi taler om salgstræning, så fokuserer vi på dine salgsfærdigheder og din udvikling som sælger.
Kompetencerne kan let opdateres med relevant salgstræning for dig og dit team
Forbes har tidligere skrevet en artikel om, at mere end halvdelen af de mennesker der arbejder med salg, mangler kernekompetencer som er basalt for en sælger.
Undersøgelser viser, at salgsresultaterne stiger op til 34 procent for nye sælgere. Her vil særligt iværksættere kunne få en fordel af salgstræning.
De 8 vigtigste salgsfærdigheder
Når du vælger et salgskursus og sætter fokus på dine færdigheder og salgsteknikker, er det vigtigt at du prøver at målrette det mod de 8 mest almindelige salgskompetencer, du har brug for at lære.
Sørg for, at dit salgstræningskursus indeholder mindst et par af disse salgskompetencer.
Hvad driver dig frem?
Du har sikkert hørt udtrykket om den fødte sælger. Den fødte sælger findes ikke, men du kan gøre meget for at blive en bedre sælger.
Kender du din personlighedstype? Med en personanalyse af dig, kan vi fastsætte hvad der driver dig og hvordan du bedst bruger dette i dit salg. Vi har alle forskellige personligheder og når du kender dine styrker, så bliver salget lettere for dig.
Selvtillid for sælgere: selvtillid hjælper dig med at kommunikere direkte, træffe beslutninger hurtigt og have passende assertivitet over for kunder.
8 salgsfærdigheder du skal træne
Effektiv kommunikation
En god sælger skal være en fantastisk kommunikatør. Ikke bare god, men en fantastisk en.
Hvad er effektiv kommunikation i salget? Sælger der kommunikerer effektivt, er i stand til at kommunikere deres behov, grænser og ideer klart og let.
Effektiv kommunikation er afgørende for succes, men det kan være udfordrende at mestre alene. Du bliver nødt til at vide hvad der er at vide om dit produkt eller din service. Du skal aktivt lytte til din kunde og markedsføre mod deres behov.
Dit kropssprog har også betydning for din kommunikation. Du skal også lære de forskellige måder at kontrollere din stemme på. Alt sammen har indflydelse på dine kommunikationsevner og succes.
Effektiv kommunikation betyder ikke kun at kommunikere dine egne synspunkter. Det betyder også at lytte til din kunde. Aktiv lytning er en lige så stor del af kommunikation, som rent faktisk at sige noget.
Forskning viser, at vi kun husker 25 til 50 procent af det vi hører efter en ti minutters præsentation!
Det betyder, at du mangler mindst halvdelen af det din kunde siger, hvilket ikke gavner dit salg.
Hvor meget tid bruger på at tale med din kunde?
Data viser, at den gennemsnitlige sælger taler 75 procent af tiden og lader deres kunde eller kunde tale de resterende 25 procent. Ikke overraskende skaber dette ikke de bedste resultater. Dette giver dine kunder en oplevelse af, at de ikke bliver hørt og vælger i stedet for en anden leverandør end dig.
Dit mål for taletid er at du taler 43 procent og lytter 57 procent til din kunde.
Med den rigtige salgstræning, kan du lære de rette salgsteknikker du har brug for, til at kommunikere effektivt.
Når vi hos Salgschef.dk træner vores kunder i effektiv salgskommunikation, så omfatter det blandt andet:
Stil åbne spørgsmål
Aktiv lytning
At være åben
Observere
Formidling af en budskab
Giv feedback
Ordvalg
Digital salg
Sociale medier er blevet et effektivt salgsværktøj. På få minutter og et par klik kan dit produkt eller din service ses af hundreder af tusinder af mennesker over hele verden.
På sociale medier er der mange ting du skal være opmærksom på. I et salgskursus om salg på sociale medier, dækker over hvordan man kommunikerer med kunderne, hvordan man reklamerer for dit produkt, og hvordan man trækker nye kunder.
Alle undersøgelser tyder på, at sælgere der bruger sociale medier, klarer sig bedre end dem, der ikke bruger sociale medier.
Via sociale medier som Linkedin, Facebook og Instagram, kan du som sælger tiltrække nye kunder og opbygge bedre relationer til sine kunder.
Hvilken platform er bedst?
Det mest værdifulde sociale medie til B2B salg er uden tvivl LinkedIn. Mange undersøgelser viser tydeligt, at sælgere der regelmæssigt bruger LinkedIn har større succes med deres salg.
LinkedIn er et fantastisk sted at netværke med potentielle kunder, dele viden og tiltrække kunder til din virksomhed. Dog kan Twitter, Instagram og Facebook hjælpe med at opbygge dit brands online tilstedeværelse, skabe et omdømme og udvide din virksomhed og dit brand.
Relationsopbygning
Igennem de sidste 10 år er relationer i salget blevet mere vigtige. Du er måske allerede god til at skabe nye relationer og opbygge tillid til mennesker.
Netværk og relationsopbygning i erhvervslivet går i alt sin enkelthed ud på at åbne døre til nye muligheder. Ikke bare for at du kan sælge mere, men også for at du kan hjælpe dine nye forretningsvenner. Dette betyder også, at du skal være villig til at åbne din kundedatabase for dit netværk, og hjælpe dem til mere forretning.
Du kan skabe relationer både online og offline. Igennem de sidste 10 år er forretningsnetværk blevet populært, og på det seneste er mange online netværk opstået. LinkedIn er også et populært netværk, hvor du kan skabe mange nye kontakter.
Præsentationsteknik
Når der skal præsenteres, så er det vigtigt at du laver en engageret og professionel præsentation. For nogle kan det være angstprovokerende at tale foran mange mennesker mens andre elsker at have det fokus.
For sælgere er det en vigtig del af jobbet. Uanset om det foregår på en messe, i et mødelokale eller det er til en stor salgskonference.
Din præsentationsteknik er som alle andre færdigheder. Det er noget der kan læres og du skal være opmærksom på flere elementer.
Det handler både om din struktur og hvordan du leverer din præsentation. Du skal tilpasse dig de omgivelser du befinder dig i, samt være til stede, uanset om det er et lille mødelokale eller den store scene.
I vores salgstræning tager vi udgangspunkt i dig og hvordan du skal præsentere.
Din tid er vigtig
Succesrige mennesker er enige om, at bedre tidsstyring giver dig mere tid.
Hvor meget tid bruger du på at sælge?
En Forbes undersøgelser viser, at sælgere kun bruger omkring 35,2 procent af deres tid på at sælge. Dette salg er helt sikkert lavere for iværksættere, som også har mange andre opgaver i virksomheden. Det er klart at tidsstyring er en vigtig del af en sælgers succes.
Effektiv tidsstyring er en vital færdighed for sælgere. Det hjælper med at få mest muligt ud af hvert minut på dagen, så du kan bruge mere tid på det salg og dine kunder.
Nogle af de ting vi har fokus på, når vi laver salgstræning for sælgere, er at optimere på disse færdigheder.
Opgaveprioritering
Planlægning af aktiviteter
Pomodoro teknik
Etablering af effektive rutiner
Argumentationsteknik
En effektiv metode i salget er argumentationsteknik.
At mestre kunsten at argumentere og implementere teknikkerne lige fra åbningen af dialogen til afslutningen af dit salg, er en sikker måde at forbedre din succes på.
Den største fare med argumentationsteknik er, at din kunde oplever dig som manipulerende.
Husk altid at det er vigtigt at det er autentisk og IKKE manipulerende. Det er en hårfin grænse, som hurtigt kan blive overskredet, og ingen har lyst at blive manipuleret.
Storytelling i salget
Alle elsker en god historie. Det er derfor at storytelling fungerer godt, også i salget.
Storytelling er en kunstart og tager tid at lære. Det kan virke omstændigt at bruge storytelling. Måske tænker du om din kunder virkelig gider høre dine historier? Hvorfor læser de ikke bare produktbeskrivelsen?
Skal du have succes med storytelling skal du øve dig på at fortælle din historie. På et salgstræningskursus kan du lære teorien bag, så du også mestre denne type kommunikation.
Kunderne siger
Seriøst, dygtig og til fornuftige priser. Jeg kan varmt anbefale et samarbejde.
Lars Hansen
Rengøringsgruppen Danmark
Jeg er flere gange blevet trænet i værdibaseret salg og mødebooking. Jeg har fået viden og direkte metoder, til at motiverer mig selv og skabe resultater.
Rene Hjetting
Mypresswire
Et klart boost til enhver forretning der ønsker forøget salg, uden at miste fokus på kvalitet og kundeservice.
Peter Jensen
Bravo Media
Sådan foregår det
Fysisk eller online salgstræning?
Vi tilpasser undervisningsformen, så det både kan være et fysisk kursus i din virksomhed, eller online. Ofte ender vi med at kombinere disse muligheder, da forskning har vist at indlæringen stiger markant når vi har mulighed for at repetere læringen.
Vil du vide mere om online salgstræning, så besøg Salgsfabrikken, hvor vi har samlet alt vores online salgstræning. Er du mere til en skræddersyet salgskursus til dine sælgere i din salgsafdeling, så læs mere om skræddersyet salgskurser her.
